سیاست حفظ و صیانت حریم خصوصی کاربران آکو
آکو با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است، ممکن است برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از امکانات وبسایت های اطلاعاتی، تحلیلی و نیز سایر صفحات خود در رسانه های اجتماعی، برخی اطلاعات شخصی را از کاربران درخواست کند تا بتواند خدمات امن، مطمئن و پایداری را ارائه دهد.
اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل ممکن است مورد نیاز باشد. از آنجا که کلیه فعالیتهای آکو قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک و سایر قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران صورت میگیرد، از این رو ممکن است وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای همکاریهای سازمانی لازم شود.
یادآوری و تاکید میشود آدرس ایمیل و تلفنهایی که کاربر در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید وی است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط کاربر، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آکو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از کاربر، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن خدمات وارد کنند و آکو تنها برای تحویل خدمات همان اکانت، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین آکو ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینهسازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده نماید و برای اطلاعرسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وبسایت، ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیلها و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه آکو را در پروفایل خود یا ذیل ایمیلهای دریافتی لغو نمایند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیلها و پیامها و سلب حق اعتراض میباشد.
توجه داشته باشید که سرشماره منحصر به فرد ۱۰۰۰۶۹۹۶ تنها شماره ای است که آکو از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اساماس) ارسال میکند. همچنین این شماره، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش خدمات یا رویدادهای آکو را به اطلاع کاربران میرساند و روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق آن وجود ندارد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان آکو، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام و برند آکو است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Aco@Acochain.ir اطلاع دهید.
آکو ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، آکو میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت آکوچین یا سایر وب سایتهای آکو، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوقالذکر به آکو اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوقالذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه آکو، آکوچین، وبسایتهای مرتبط یا صفحات اجتماعی وابسته را از خود سلب میکند. آکو هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای آکو و زیر مجموعه های وابسته وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده میشود که آکو همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما در پروتکل، سرور و لایههای امنیتی و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل میآورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و آکو حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ میدارد.
آکو برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه همکاری امن، راحت و خوشایندی را برای همه کاربران فراهم آورد.